Работа: в Брянской области , 1 вакансия

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков от действующих клиентов по готовым регламентам.

Консультирование по базовым вопросам: графики работы сервисов, статусы заявок, общая справочная информация. Внесение результатов звонка и коротких комментариев в рабочую учетную базу по готовой форме. Перенаправление профильных вопросов дежурным экспертам соответствующих служб. Работа строго с входящим потоком: без исходящего телемаркетинга, без холодной базы и без навязывания услуг. Требования:...