Работа: в Брянской области , 1 вакансия

Обязанности:

• Прием и регистрация входящих звонков от пользователей сервиса.
• Предоставление справочной информации по базовым регламентам, графикам работы отделов и статусам текущих обращений.
• Заполнение электронной учетной карточки по итогам разговора в рабочей CRM-системе по готовой форме.
• Перенаправление профильных вопросов дежурным экспертам соответствующих служб.
• Работа строго с входящим потоком: без исходящего телемаркетинга, без холодной базы и без продаж.

Требования:

• ​​​​​​Грамотная устная речь,

...